Document juridique
Avis de confidentialité intégral
Traduction de courtoisie. Cette version vous est proposée pour votre commodité. La version en espagnol est le texte qui fait foi et prévaut en cas de divergence, quelle qu'elle soit.
Avis de confidentialité simplifié. Mario Iglesias Rivero, sous le nom commercial Impulse Fitness México (« Impulse México »), utilise vos données pour créer et gérer votre compte sur Impulse 3D Planner, vous fournir le service, envoyer votre design au distributeur Impulse qui s'occupe de vous, encaisser vos paiements et vous facturer, et vous contacter. Si vous ne souhaitez pas recevoir de promotions, écrivez à sales@impulsefitness-planner.ai. Le présent document constitue l'avis intégral.
Le présent avis est émis conformément à la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par les particuliers), publiée le 20 mars 2025, et aux dispositions qui en découlent.
1. Responsable du traitement
Mario Iglesias Rivero, personne physique exerçant une activité commerciale (persona física con actividad empresarial) qui opère sous le nom commercial Impulse Fitness México (« Impulse México »), dont le domicile est situé Carretera Federal Puebla–Atlixco 9012, San Francisco Acatepec, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72846, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site impulsefitness-planner.ai et sur la plateforme Impulse 3D Planner. Contact pour les questions de confidentialité : sales@impulsefitness-planner.ai.
Les données qu'un distributeur saisit dans son CRM ou son stock, ainsi que celles qu'il reçoit des prospects qui lui parviennent par son lien, sont traitées par ce distributeur en qualité de responsable du traitement, selon son propre avis de confidentialité. Pour ces données, Impulse México et Vixionere, S.A.P.I. de C.V. agissent en qualité de sous-traitants.
2. Données personnelles que nous traitons
Distributeurs et leurs utilisateurs
- Identification et contact : nom, fonction, entreprise, e-mail, téléphone ou WhatsApp, pays, ville et site web.
- Données fiscales pour la facturation : RFC (numéro d'identification fiscale mexicain) ou identifiant fiscal, nom ou raison sociale, régime fiscal, adresse et code postal fiscaux, usage du CFDI (facture électronique mexicaine).
- Données de paiement : elles sont traitées par Stripe. Impulse México ne connaît que la marque, les quatre derniers chiffres et la date d'expiration de la carte, ainsi que l'état des paiements.
- Logo, e-mail et téléphone configurés pour recevoir les designs, et journaux d'utilisation du compte.
Prospects qui utilisent la plateforme
- Prénom, nom, e-mail, téléphone, adresse (facultative), nom du projet et de la salle.
- Informations sur le projet : dimensions, plans, contour, équipements, listes d'équipements qu'ils importent, logo, préférence de contact, messages et questions adressés au copilote.
- S'ils se connectent avec Google : nom, e-mail et photo de profil que Google partage.
Visiteurs du site
- Les données qu'ils saisissent dans le formulaire de demande d'accès.
- Données techniques de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées.
Nous ne demandons pas de données personnelles sensibles. Nous vous demandons de ne pas les inclure dans les messages, plans ou fichiers.
3. Finalités
Nécessaires au service
- Traiter les demandes d'accès et vérifier que le demandeur est un distributeur agréé d'Impulse.
- Créer et gérer les comptes, les utilisateurs et les rôles.
- Fournir le service : conception, analyse, copilote, présentation, PDF, CRM, stock et outil de devis.
- Transmettre le design et les coordonnées d'un prospect au distributeur qui le prend en charge.
- Encaisser les paiements, facturer (CFDI), gérer les paiements refusés et envoyer les notifications relatives au compte.
- Assurer le support, maintenir la sécurité, prévenir la fraude et respecter les obligations légales.
Supplémentaires
- Envoyer des actualités, des promotions et des enquêtes sur Impulse 3D Planner et les équipements Impulse.
- Établir des statistiques et améliorer la plateforme à partir d'informations agrégées.
Vous pouvez refuser les finalités supplémentaires à tout moment, sans que cela affecte le service, en écrivant à sales@impulsefitness-planner.ai avec l'objet « Je ne souhaite pas recevoir de promotions ».
4. Avec qui nous partageons vos données
Transferts
| Destinataire | Finalité |
|---|---|
| Distributeur agréé d'Impulse dont le prospect a utilisé le lien, ou auquel Impulse México attribue le projet | Contacter le prospect, examiner son design et lui envoyer un devis. Ce transfert est nécessaire pour donner suite à la demande que le prospect formule en envoyant son design. |
| Autorités compétentes | Lorsque la loi l'exige ou sur réquisition dûment fondée. |
Sous-traitants (prestataires qui traitent des données pour le compte d'Impulse México)
| Prestataire | Service |
|---|---|
| Vixionere, S.A.P.I. de C.V. (Mexique) | Développement, exploitation et support technique de la plateforme |
| Supabase | Base de données, comptes et fichiers |
| Netlify | Hébergement du site et de la plateforme |
| Stripe | Traitement des paiements par carte |
| Resend | Envoi des e-mails de la plateforme |
| Anthropic | Modèles d'IA du copilote et des assistants |
| Connexion avec Google, recherches dans Google Maps, messagerie électronique et analyse d'audience du site | |
| Prestataire de certification de CFDI agréé par le SAT | Émission et certification fiscale (timbrado) des CFDI |
Plusieurs de ces prestataires disposent de serveurs hors du Mexique, principalement aux États-Unis. Nous exigeons d'eux la confidentialité et des mesures de sécurité, ainsi que l'utilisation des données uniquement pour fournir leur service.
5. Droits ARCO (accès, rectification, annulation et opposition) et autres droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les mettre à jour, les annuler ou vous opposer à leur traitement, vous opposer au traitement automatisé qui affecte de manière significative vos droits et révoquer votre consentement.
Envoyez votre demande à sales@impulsefitness-planner.ai en indiquant :
- votre nom et une adresse e-mail à laquelle vous répondre ;
- une pièce d'identité officielle ou, si vous agissez en qualité de représentant, le document qui l'atteste ;
- la description claire des données et du droit que vous souhaitez exercer ;
- toute information permettant de les localiser, comme l'adresse e-mail de votre compte.
Nous vous répondrons dans un délai maximal de 20 jours ouvrables et, si la demande est recevable, nous y donnerons effet dans les 15 jours ouvrables suivants. Vous pouvez corriger vous-même une grande partie de vos données depuis votre compte.
Si vos données ont été transmises à un distributeur, vous pouvez également vous adresser à lui, car il est responsable du traitement des données de son CRM.
6. Comment limiter l'utilisation ou la divulgation
En plus de ce qui précède, vous pouvez nous demander de vous inscrire sur notre liste d'exclusion pour ne pas recevoir de promotions, en écrivant à sales@impulsefitness-planner.ai. Vous pouvez également vous inscrire au Registro Público para Evitar Publicidad (registre public d'opposition à la publicité) de la PROFECO.
7. Cookies et stockage dans le navigateur
Pour fonctionner, la plateforme enregistre dans votre navigateur le design en cours, vos préférences de langue et d'unités, et la session de votre compte. Le site peut utiliser des outils d'analyse d'audience, comme Google Analytics, qui enregistrent de manière agrégée la façon dont il est utilisé. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies et le stockage local dans les paramètres de votre navigateur ; dans ce cas, certaines fonctions peuvent cesser de fonctionner.
8. Durée de conservation des données
- Tant que le compte est actif.
- À la fin d'un abonnement ou en cas de suspension pour défaut de paiement : 7 jours calendaires pour que le distributeur télécharge ses informations et 60 jours calendaires de conservation ; les données sont ensuite supprimées.
- Les informations fiscales et de paiement, pendant les délais exigés par la législation fiscale.
- Les demandes d'accès non approuvées, jusqu'à 12 mois.
9. Sécurité
Nous utilisons des connexions chiffrées, des autorisations par rôle appliquées dans la base de données, la séparation des informations de chaque distributeur et un accès restreint pour le personnel. Les plans servant au tracé sont traités dans le navigateur ; seul le contour est enregistré.
10. Modifications de cet avis
Les modifications sont publiées sur cette page avec leur date de mise à jour. Si elles sont importantes, nous en informons également par e-mail les titulaires de comptes actifs.
11. Autorité
Si vous estimez que votre droit à la protection des données personnelles a été violé, vous pouvez vous adresser à la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (ministère de la Lutte contre la corruption et de la Bonne gouvernance), autorité compétente en la matière.