Documento legal
Aviso de privacidad integral
Aviso de privacidad simplificado. Mario Iglesias Rivero, con nombre comercial Impulse Fitness México («Impulse México»), usa tus datos para crear y administrar tu cuenta en Impulse 3D Planner, prestarte el servicio, enviar tu diseño al distribuidor de Impulse que te atiende, cobrar y facturar, y contactarte. Si no quieres recibir promociones, escribe a sales@impulsefitness-planner.ai. Este documento es el aviso integral.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025 y a las disposiciones que de ella deriven.
1. Responsable
Mario Iglesias Rivero, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial Impulse Fitness México («Impulse México»), con domicilio en Carretera Federal Puebla–Atlixco 9012, San Francisco Acatepec, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72846, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en el sitio impulsefitness-planner.ai y en la plataforma Impulse 3D Planner. Contacto para privacidad: sales@impulsefitness-planner.ai.
Los datos que un distribuidor captura en su CRM o inventario, y los que recibe de los prospectos que le llegan por su liga, los trata ese distribuidor como responsable, con su propio aviso de privacidad. Para esos datos, Impulse México y Vixionere, S.A.P.I. de C.V. actúan como encargados.
2. Datos personales que tratamos
Distribuidores y sus usuarios
- Identificación y contacto: nombre, cargo, empresa, correo, teléfono o WhatsApp, país, ciudad y sitio web.
- Datos fiscales para facturar: RFC o identificación fiscal, nombre o razón social, régimen fiscal, domicilio y código postal fiscal, uso del CFDI.
- Datos de pago: los procesa Stripe. Impulse México solo conoce la marca, los últimos cuatro dígitos y la vigencia de la tarjeta, y el estado de los pagos.
- Logotipo, correo y teléfono configurados para recibir diseños, y registros de uso de la cuenta.
Prospectos que usan la plataforma
- Nombre, apellido, correo, teléfono, dirección (opcional), nombre del proyecto y del gimnasio.
- Información del proyecto: medidas, planos, contorno, equipos, listas de equipo que suben, logotipo, preferencia de contacto, mensajes y preguntas al copiloto.
- Si entran con Google: nombre, correo y foto de perfil que Google comparte.
Visitantes del sitio
- Los datos que escriben en el formulario de solicitud de acceso.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas.
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en mensajes, planos o archivos.
3. Finalidades
Necesarias para el servicio
- Atender solicitudes de acceso y verificar que el solicitante sea distribuidor autorizado de Impulse.
- Crear y administrar cuentas, usuarios y roles.
- Prestar el servicio: diseño, análisis, copiloto, presentación, PDF, CRM, inventario y cotizador.
- Entregar el diseño y los datos de contacto de un prospecto al distribuidor que lo atiende.
- Cobrar, facturar (CFDI), gestionar pagos rechazados y enviar los avisos de la cuenta.
- Dar soporte, mantener la seguridad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
Adicionales
- Enviar novedades, promociones y encuestas sobre Impulse 3D Planner y equipo Impulse.
- Elaborar estadísticas y mejorar la plataforma con información agregada.
Puedes negarte a las finalidades adicionales en cualquier momento, sin que eso afecte el servicio, escribiendo a sales@impulsefitness-planner.ai con el asunto «No deseo promociones».
4. Con quién compartimos tus datos
Transferencias
| Destinatario | Para qué |
|---|---|
| Distribuidor autorizado de Impulse cuya liga usó el prospecto, o al que Impulse México asigne el proyecto | Contactar al prospecto, revisar su diseño y enviarle una cotización. Es necesaria para atender lo que el prospecto pide al enviar su diseño. |
| Autoridades competentes | Cuando la ley lo exija o por requerimiento fundado. |
Encargados (proveedores que tratan datos por cuenta de Impulse México)
| Proveedor | Servicio |
|---|---|
| Vixionere, S.A.P.I. de C.V. (México) | Desarrollo, operación y soporte técnico de la plataforma |
| Supabase | Base de datos, cuentas y archivos |
| Netlify | Alojamiento del sitio y de la plataforma |
| Stripe | Procesamiento de pagos con tarjeta |
| Resend | Envío de correos de la plataforma |
| Anthropic | Modelos de IA del copiloto y de los asistentes |
| Acceso con Google, búsquedas en Google Maps, correo y analítica del sitio | |
| Proveedor de certificación de CFDI autorizado por el SAT | Emisión y timbrado de CFDI |
Varios de estos proveedores tienen servidores fuera de México, principalmente en los Estados Unidos. Les exigimos confidencialidad y medidas de seguridad, y que usen los datos solo para prestar su servicio.
5. Derechos ARCO y otros derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o actualizarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, oponerte al tratamiento automatizado que afecte significativamente tus derechos y revocar tu consentimiento.
Envía tu solicitud a sales@impulsefitness-planner.ai con:
- tu nombre y un correo para responderte;
- una identificación oficial o, si actúas en representación, el documento que lo acredite;
- la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer;
- cualquier dato que ayude a localizarlos, como el correo de tu cuenta.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Muchos datos los puedes corregir tú mismo desde tu cuenta.
Si tus datos llegaron a un distribuidor, también puedes dirigirte a él, porque es responsable de los datos en su CRM.
6. Cómo limitar el uso o divulgación
Además de lo anterior, puedes pedir que te incluyamos en nuestra lista de exclusión para no recibir promociones, escribiendo a sales@impulsefitness-planner.ai. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO.
7. Cookies y almacenamiento en el navegador
La plataforma guarda en tu navegador el diseño en curso, tus preferencias de idioma y unidades, y la sesión de tu cuenta, para que funcione. El sitio puede usar herramientas de analítica, como Google Analytics, que registran de forma agregada cómo se usa. Puedes borrar o bloquear las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas funciones pueden dejar de funcionar.
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Mientras la cuenta esté activa.
- Al terminar una suscripción o suspenderse por falta de pago: 7 días naturales para que el distribuidor descargue su información y 60 días naturales de resguardo; después se eliminan.
- La información fiscal y de pagos, durante los plazos que exigen las leyes fiscales.
- Las solicitudes de acceso no aprobadas, hasta 12 meses.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, permisos por rol aplicados en la base de datos, separación de la información de cada distribuidor y acceso restringido para el personal. Los planos que se trazan se procesan en el navegador; solo se guarda el contorno.
10. Cambios a este aviso
Los cambios se publican en esta página con su fecha de actualización. Si son relevantes, también los avisamos por correo a los titulares de cuentas activas.
11. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.